什么是公众号

        公众号是腾讯旗下微信（WeChat）平台推出的，面向个人、企业、媒体和组织的一种公众账号平台。
        公众号的用处，常见以下几类：
        一，开发出网站，配置到公众号菜单中使用。这类使用可认为是做一个手机端使用的网站，但把网站的入口，配置在公众号菜单中，相比在手机浏览器中输入链接，通过公众号菜单进入网站，更加便捷。
        二，用于向订阅用户推送图文资讯、提供客服或交互服务。经常向关注公众号的客户发送图文信息。信息内容依据您经营情况定，可以是产品介绍，活动介绍，新闻等。
        三，消息推送，向指定的微信号推送消息。如：有新订单时，向指定的订单处理人，推送信息。
        以上微信的几点应用，前提是客户关注了公众号。

公众号注册

        先要在微信公众平台，申请开通公众号。开通主体可以是公司或个人，开通之后才有公众号可使用。公众号可以用个人身份注册，但功能较简单。 以企业身份注册的公众号，功能更全些，公众号又分服务号和订阅号。服务号适合以做网站为主的需求，功能全，但推送的信息数量没订阅号多。如果以推送图片信息为主， 建议使用订阅号，每月可推送的图文数量较多，具体推送的图文数量是多少，可参考微信公众平台的介绍。

公众号开发

        公众号本身没有开发的概念，公众号开发，是指对配置到公众号菜单中的网站作开发，开发过程与网站建设相似。但该网站，在微信的内置浏览器中使用。常规的网站开发，通过浏览器输入域名浏览网页，而公众号网站的进入，通过公 众号菜单即可进入，显得更方便。

公众号运维

        公众号运维分两类：
        一，对公众号配置的网站的运维，这部分内容与网站建设中的运维相似。
        二，对公众号推送图文资讯，定期发布文章之类的运维。该部分工作，可以由客户方的公众号管理员来完成，也可以由专业的IT人员来完成（更专业些）。

成本

        开发和使用公众号的成本包括：
        一，开始成本，即公众号配置的菜单，对应的网站开发成本。受功能多少，业务逻辑是否复杂，是否有支付等影响。
        二，维持成本，包括网站的服务器，域名的成本。及公众号年检费用。这部分成本基本固定。
        三，运维费用，即网站服务器的技术运维，网站的内容运维。公众号定期推送图文资讯的发布工作。该部分成本受运维工作量大小的影响。

总结

        公众号是微信推出的，面向企业，组织或个人服务的公众帐号平台，成本包括网站开发成本，维持成本及运维成本。运维管理工作做好，是把公众号用好的前置条件。